Постановление администрации г. Железногорска (Красноярский край) от 13.12.1995 N 755 "Об утверждении ПРАВИЛ РАБОТЫ ПРЕДПРИЯТИЙ РОЗНИЧНОЙ ТОРГОВЛИ и ПРАВИЛ МЕЛКОРОЗНИЧНОЙ ПРОДАЖИ ТОВАРОВ на территрории города ЖЕЛЕЗНОГОРСКА"

Архив

Закрытое административно-территориальное образование (ЗАТО)

(архив 2008 год) обновление

Админстрация г. ЖЕЛЕЗНОГОРСКА Красноярского края



Постановление

от 13 декабря 1995 г. N 755



Об утверждении ПРАВИЛ РАБОТЫ ПРЕДПРИЯТИЙ

РОЗНИЧНОЙ ТОРГОВЛИ и ПРАВИЛ МЕЛКОРОЗНИЧНОЙ ПРОДАЖИ

ТОВАРОВ на территрории города ЖЕЛЕЗНОГОРСКА



В целях упорядочения торговли в городе, на основании статьи 21 Федерального закона "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации" от 12 августа 1995 года постановляю:

1. Утвердить Правила работы предприятий розничной торговли и Правила мелкорозничной продажи товаров (Приложения NN 1, 2).

2. Комитету по организации услуг потребительского рынка (Зудова Н.Ф.), Отделу защиты прав потребителей (Демехина Т.А.), Отделу внутренних дел (Терпигорьев В.А.), Госсанэпиднадзору (Блохин В.П.):

- обеспечить контроль за соблюдением Правил работы предприятий розничной торговли и Правил мелкорозничной продажи товаров, утвержденных настоящим постановлением, в пределах своей компетенции;

- давать необходимые разъяснения и консультации по порядку исполнения принятых Правил всеми предприятиями торговли независимо от форм собственности и гражданами-предпринимателями, занимающимися розничной торговлей.

3. Общему отделу городской администрации (Машенцева Л.В., Якушева С.С.) довести данное постановление до сведения жителей ЗАТО через средства массовой информации.

4. Признать утратившими силу постановления администрации г. Красноярска-26 от 25 мая 1991 г. N 406 "О торговле в городе скоропортящимися товарами и работе городского рынка", от 30 июля 1992 г. N 756 "О введении Правил торговли на территории города", от 28 декабря 1992 г. N 1179 "О порядке реализации товаров бытовой химии" с момента опубликования настоящего постановления.

5. Постановление вступает в силу с момента опубликования в газете "Город и горожане".

6. Контроль за выполнением настоящего постановления возложить на заместителя главы администрации Пташкина Г.А.



Глава администрации

С.С.ВОРОТНИКОВ











Приложение N 1

к постановлению администрации

от 13 декабря 1995 г. N 755



ПРАВИЛА

РАБОТЫ ПРЕДПРИЯТИЙ РОЗНИЧНОЙ ТОРГОВЛИ НА

территории города ЖЕЛЕЗНОГОРСКА



1. ОБЛАСТЬ ПРИМЕНЕНИЯ



Настоящие Правила работы предприятий розничной торговли подготовлены с учетом нормативных документов, регламентирующих торговую деятельность, Правил торговли, утвержденных Правительством Российской Федерации, обязательны для соблюдения на территории Закрытого территориального образования с центром в городе Железногорске всеми хозяйствующими субъектами: организациями независимо от организационно-правовых форм и гражданами-предпринимателями, осуществляющими деятельность в сфере торговли и общественного питания.



2. НОРМАТИВНЫЕ ССЫЛКИ



В настоящих Правилах использованы ссылки на следующие документы:



2.1. Законы РФ:

- "О защите прав потребителей" от 7 февраля 1992 года.

- "О применении контрольно-кассовых машин при осуществлении денежных расчетов с населением" от 18 июня 1993 года.

- "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации" от 12 августа 1995 года.

- "О конкуренции и ограничении монополистической деятельности на товарных рынках" от 18 апреля 1991 года.

2.2. Указы Президента РФ:

- "О свободе торговли" от 29 января 1992 года.

- "О некоторых мерах по реализации Указа Президента "О свободе торговли" от 23 июня 1993 года.

2.3. Постановления Правительства РФ:

- "Об утверждении Правил производства и реализации продукции (услуг) общественного питания" от 13 апреля 1993 года.

- "О правилах продажи отдельных видов продовольственных и непродовольственных товаров" от 8 октября 1993 года.

- "О мерах по государственному регулированию торговли и улучшению торгового обслуживания" от 12 августа 1994 года.

- "О лицензировании отдельных видов деятельности" от 24 декабря 1994 года.

2.4. Гражданский кодекс Российской Федерации (принят Государственной Думой 21 октября 1994 года).

2.5. Санитарные правила для предприятий продовольственной торговли - Сан Пин - 2.3.5.021-94.

2.6. Санитарные правила для предприятий общественного питания, включая кондитерские цехи и предприятия, вырабатывающие мягкое мороженое. - Сан Пин 42-123-5777-91.

2.7. Номенклатура типов магазинов (утв. приказом Минторга СССР и Госгражданстроя от 29 декабря 1991 г. N 289/363).

2.8. Правила пожарной безопасности в Российской Федерации (ППБ-01-93).



3. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ



Настоящие Правила работы предприятий розничной торговли содержат требования, направленные на защиту прав и интересов потребителей.

Торговые точки, через которые юридические и физические лица, зарегистрированные в качестве предпринимателей, осуществляют розничную торговлю, далее по тексту будут именоваться "предприятиями".

Основными задачами деятельности предприятий розничной торговой сети являются:

- осуществление розничной торговли товарами народного потребления в ассортименте, соответствующем типу и товарному профилю предприятия;

- оказание услуг покупателям при покупке и использовании товаров.

3.1. Каждое предприятие должно иметь ассортиментный перечень товаров, согласованный с комитетом по организации услуг потребительского рынка, отделом по защите прав потребителей, по продовольственным товарам - с органами госсанэпиднадзора, по непродовольственным товарам - с органами госпожнадзора и утвержденный хозяйственным руководителем.

3.2. Торговое предприятие обязано иметь необходимую нормативно-техническую документацию и настоящие Правила.

3.3. Торговое предприятие обязано выполнять требования Управления по архитектуре и градостроительству по отделке и оформлению фасадов, витрин, интерьеров, освещения, рекламных средств.

Запрещается производство всех видов работ, связанных с архитектурно-художественным оформлением (окраска и реконструкция фасадов, изменение планировки и отделки помещений, витрин, панно, стендов, размещение рекламного оборудования, установка ограждений, вспомогательных построек), без предварительного согласования проектов (эскизов) в Управлении по архитектуре и градостроительству.

3.4. На фасаде здания предприятие обязано иметь вывеску с указанием его наименования, ассортиментного профиля, режима работы, организационно-правовой формы (принадлежности), юридического адреса. Размер вывески не менее 30 х 40 см, цветовое решение должно соответствовать цвету фасада здания.

Для граждан-предпринимателей обязательно наличие на вывеске информации о регистрации.

3.5. Режим работы предприятия торговли устанавливается по согласованию с комитетом по организации услуг потребительского рынка администрации.

Любое изменение режима работы предприятия согласовывается с комитетом по организации услуг потребительского рынка.

При закрытии предприятия для проведения санитарных работ, ремонта, переоборудования, в связи с его ликвидацией, а также иными случаями, руководитель заблаговременно уведомляет об этом муниципальные власти в письменной форме. Покупатели извещаются о закрытии предприятия торговли специальным объявлением за 5 дней до его закрытия. в объявлении также указывается адрес ближайших предприятий, торгующих аналогичными товарами.

3.6. При закрытии предприятия на обеденный перерыв или по окончании рабочего дня кассы, прекращают работу в точном соответствии с установленными часами работы предприятия, однако, все покупатели, имеющие на руках кассовые и товарные чеки, должны быть обслужены.

В предприятиях самообслуживания при закрытии их на обеденный перерыв или по окончании работы обслуживаются все покупатели, находящиеся в торговом зале (отделе, секции).

За 15 минут до прекращения обслуживания покупатели предупреждаются.

3.7. Помещения торгового предприятия, прилегающая к ним территория (не менее 5 м по периметру), находящиеся в его ведении палатки, киоски, оборудование для мелкорозничной продажи товаров, оборудование в торговых и обеденных залах, подсобных помещениях, инвентарь должны содержаться в надлежащем состоянии и отвечать правилам техники безопасности, санитарным, противопожарным требованиям, установленным для предприятий соответствующего типа.

Средства измерений должны подвергаться поверке органами Государственной метрологической службы.

3.8. Предприятия должны производить уборку мусора, упаковки, тары в течение всего дня и после окончания работы, устанавливать урны, обкашивать траву.

3.9. Образцы товаров, используемые для рекламы при оформлении витрин, подлежат продаже при требовании покупателя.



4. ПРИЕМКА, ХРАНЕНИЕ и ПОДГОТОВКА ТОВАРОВ к ПРОДАЖЕ



4.1. Пищевые продукты, поступающие на предприятия торговли, должны соответствовать требованиям действующих государственных стандартов, ОСТов или ТУ, санитарным нормам и сопровождаться документами, удостоверяющими их качество.

Предприятие торговли несет ответственность за предоставленную потребителям информацию о товаре и качестве реализуемых товаров.

4.2. Не подлежат приемке предприятием товары с истекшими сроками годности, хранения, реализации, не соответствующие требованиям к качеству, стандартам, без документов, удостоверяющих качество и безопасность.

4.3. Условия, режим хранения продукции и товаров должны соответствовать требованиям нормативно-технических документов, санитарным, противопожарным правилам и нормам.

4.4. Товары должны соответствующим образом готовиться к продаже: освобождаться от тары и упаковки; одежда должна утюжиться; мотовелотехника должна освобождаться от смазки и собираться; бутылки и банки необходимо протереть; продовольственные товары следует при необходимости зачистить, нарезать, расфасовать.



5. ПРОДАЖА ТОВАРОВ



5.1. к моменту открытия предприятия должно быть подготовлено к работе: обновляется выкладка товаров, проверяются ценники, подготавливаются соответствующие инвентарь, упаковочные материалы, оборудование, в узлах расчета готовиться разменная монета.

При формировании цен должны применяться Правила округления цен, утвержденные Комитетом цен при Министерстве экономики Российской Федерации.

5.2. Продажа товаров в предприятии торговли производится всем гражданам на общих основаниях.

Право на внеочередное обслуживание имеют инвалиды и участники войны, и приравненные к ним по льготам лица, беременные женщины.

5.3. На все реализуемые товары предприятия торговли должны иметь сертификаты, подтверждающие качество и безопасность, выданные уполномоченным на то органом, или нормативно-техническую документацию, удостоверяющую их безопасность для жизни и здоровья.

Запрещается продажа товаров с истекшими сроками годности, хранения, реализации, не соответствующих по качеству требованиям стандартов, санитарным нормам.

Запрещается продажа несовершеннолетним алкогольных напитков, пива, табачных изделий и игральных карт.

Запрещается продажа огнеопасных, ядовитых средств бытовой химии несовершеннолетним и лицам в нетрезвом состоянии.

5.4. Взвешивание и отмеривание товаров производится в соответствии с Правилами пользования мерами и измерительными приборами для предприятий торговли и общественного питания.

5.5. Товары, не имеющие фабричной упаковки, отпускаются в бумаге, пакетах или другой соответствующей свойствам товара упаковке.

Стоимость целлофановой и полиэтиленовой упаковки оплачивается потребителями дополнительно.

По просьбе потребителей продавцы должны нарезать отпускаемые гастрономические товары.

Жидкие товары отпускаются в посуду покупателей по весу или с применением стандартной мерной емкости.

5.6. в торговых залах продовольственных магазинов должны быть установлены на доступном для потребителей месте контрольные весы и другие измерительные приборы, овоскоп; в предприятиях торговли, торгующих тканями и другими мерными товарами, - контрольные метры.

5.7. в исключительных случаях по решению местной администрации в предприятиях торговли могут вводится предельные нормы отпуска товаров одному покупателю.

5.8. Продажа товаров, облагаемых акцизами, перечень которых утверждается Правительством, осуществляется только при наличии лицензии на право продажи таких товаров.

5.9. Продажа продовольственных и непродовольственных товаров, для которых установлены особые правила торговли: алкогольные напитки, оружие и боеприпасы, продукция эротического характера и другие особые виды торговли: комиссионная, по заказам, посылочная и др. - осуществляется с соблюдением также и этих правил.

6. Время торговли алкогольными напитками и пивом определяется органами местного самоуправления.

В предприятиях общественного питания торговля винно-водочными изделиями и пивом с употреблением на месте разрешается в часы работы предприятия.

6.1. Продажа сырых продуктов: мяса, рыбы, яиц и полуфабрикатов из них должны производится в специализированных отделах магазинов, на оборудованных рабочих местах городских рынков, отдельно от реализации готовых к употреблению продуктов.

6.2. Продажа товаров повседневного спроса детям производится только в том случае, если они способны самостоятельно совершить покупку и рассчитаться за товары.

6.3. При продаже товаров наборами, скомплектованными в торговом предприятии, потребитель вправе потребовать продажу отдельных товаров из набора.

6.4. Предприятие обязано выдавать покупателю вместе с покупкой отпечатанный контрольно-кассовой машиной чек или иной документ, удостоверяющий факт покупки. Чеки или иные документы, удостоверяющие факт покупки, должны содержать реквизиты предприятия и дату выдачи чека либо должен проставляться штамп, подтверждающий факт покупки в данном предприятии на определенную дату.

При продаже технически сложных товаров и других непродовольственных товаров, на которые установлены гарантийные сроки, выписывается товарный чек с указанием номера и названия магазина (продавца), наименования и сорта изделия, цены, даты продажи и фамилии продавца. Чек выписывается в двух экземплярах, один экземпляр вручается покупателю. Одновременно делаются отметки в техническом паспорте на изделие и предоставляется инструкция по эксплуатации на русском языке.

Обмен купленных в розничной торговой сети непродовольственных товаров надлежащего качества или возврат денег производится в соответствии со ст. 23 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей".

В случае приобретения товара с недостатками обмен осуществляется согласно ст. 17-21 Закона.

6.5. Продовольственные товары, купленные в розничной торговой сети, обмениваются в случае установления скрытых дефектов, несоответствия наименованию или сорту, по которым они были проданы, а также, если отсутствие надлежащей информации повлекло невозможность использования товара по назначению.

6.6. Потребителям должна быть предоставлена возможность оставить на хранение оплаченные крупногабаритные и тяжеловесные товары на срок не менее суток, а строительные материалы по соглашению с администрацией предприятия - до 3-х суток. Эти товары с табличкой "продано" хранятся по сохранной квитанции отдельно от непроданных товаров без взимания платы за их хранение.



7. ОСОБЕННОСТИ ПРОДАЖИ ТОВАРОВ в ПРЕДПРИЯТИЯХ

(ОТДЕЛАХ, СЕКЦИЯХ) САМООБСЛУЖИВАНИЯ



7.1. Товары, поступившие в нерасфасованном виде, предварительно расфасовываются в зависимости от свойств товаров и упаковываются в полиэтиленовую и целлофановую пленку, пергаментную и оберточную бумагу, пакеты, сетчатую тару, коробки и т.д.

На упаковке указываются наименование и сорт товара, вес нетто, цена (с упаковкой), дата фасовки. На товарах, фасуемых на электронных весах, цена товара и упаковки указываются раздельно.

7.2. При необходимости некоторые товары могут продаваться в зале самообслуживания через прилавок. При этом продавец указывает на упаковке стоимость покупки для последующей оплаты в едином узле расчета.

7.3. в торговом зале товары размещаются на горках, вешалках, кронштейнах, консолях, поддонах, в таре-оборудовании, корзинах, холодильном оборудовании, кассетах и другом оборудовании, обеспечивающим показ всего имеющегося ассортимента товаров и удобства покупателям для ознакомления и выбора.

7.4. Предприятия должны быть обеспечены необходимым инвентарем для отбора потребителями товаров.

7.5. Работники предприятия самообслуживания не должны требовать от потребителей при входе в торговый зал предприятия предъявления приобретенных в других предприятиях товаров, а при выходе не должны проверять правильность оплаты покупки и осматривать личные вещи.



8. РАСЧЕТЫ С ПОТРЕБИТЕЛЯМИ



8.1. Денежные расчеты с населением за товары осуществляются с обязательным применением контрольно-кассовых машин, за исключением случаев, предусмотренных "Перечнем отдельных категорий предприятий (в том числе физических лиц, осуществляющих предпринимательскую деятельность без образования юридического лица, в случае осуществления ими торговых операций или оказания услуг), организаций и учреждений, которые в силу специфики своей деятельности либо особенностей местонахождения могут осуществлять денежные расчеты с населением без применения контрольно-кассовых машин", утвержденным Постановлением Совета Министров - Правительства Российской Федерации от 30 июля 1993 г. N 745.

Контрольно-кассовые машины должны быть зарегистрированы в налоговых органах по месту нахождения предприятий торговли в установленном порядке.

8.2. Деньги за товары получают кассиры контрольно-кассовых машин, в предприятиях самообслуживания - контролеры-кассиры.

8.3. Расчеты с потребителями производятся в следующем порядке:

кассир, контролер-кассир четко называет сумму полученных денег и кладет их отдельно на виду у покупателя;

печатает чек на контрольно-кассовой машине;

объявляет покупателю общую стоимость покупок;

называет сумму причитающейся покупателю сдачи и выдает ее вместе с чеком;

после окончательного расчета кладет полученные от покупателя деньги в кассовый ящик.

8.4. На рабочем месте по расчету за товары должно быть достаточное количество мелких купюр и монет для сдачи.

8.5. Расчет за все товары, приобретаемые в продовольственных предприятиях самообслуживания, производятся только в едином узле расчета.

В зале самообслуживания рекомендуется устанавливать специальные кассы для расчета за покупки, состоящие из одного-двух предметов.

В непродовольственных предприятиях самообслуживания расчеты производятся в едином узле расчета или кассах, установленных в местах выхода покупателей.

8.6. При поступлении от покупателя претензии по расчетам кассир, контролер-кассир обязан сообщить об этом администрации предприятия.

Возврат из кассы денег покупателям производится в установленном порядке по разрешению администрации.



9. ПРАВА и ОБЯЗАННОСТИ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ



9.1. Потребитель имеет право:

на помощь в выборе товара, консультацию о его свойствах, назначении, способах ухода, порядка эксплуатации и демонстрации отдельных товаров в действии;

проверять цену товара (по сопроводительным документам), правильность веса и меры отпущенных товаров, их качество самостоятельно или по его просьбе с помощью работника магазина, а также правильность показания весоизмерительных приборов;

Требовать соблюдения положения Правили и других нормативных актов, регулирующих работу в части, затрагивающей интересы потребителей;

требовать организации процесса продажи товаров, направленного на ликвидацию очередей;

оставить на хранение отобранные или оплаченные товары;

в предприятиях, реализующих товары в стеклотаре, требовать приемки стеклянной тары из-под купленных товаров;

вносить в книгу отзывов и предложений замечания и предложения по качеству и порядку обслуживания покупателей.

9.2. в соответствии с гражданским законодательством, нормативными актами при выборе и покупке товара потребитель обязан:

соблюдать санитарные, противопожарные и другие требования. Не входить в магазин в пачкающей одежде, с животными, громоздкими предметами, не курить в торговом зале;

производить отбор продовольственных товаров без упаковки только с помощью соответствующего инвентаря;

при входе в торговый зал самообслуживания с вещами ставить в известность работников торгового зала об аналогичных товарах, приобретенных в другом магазине;

набирать товары только в инвентарную тару и сохранять кассовый чек до выхода из торгового зала самообслуживания;

возмещать предприятию ущерб за поврежденные по его вине товары.



10. ИНФОРМАЦИЯ для ПОТРЕБИТЕЛЕЙ



10.1. Предприятия обязаны предоставлять потребителям следующую информацию:

указатели расположения отделов (секций) или продаваемых товаров;

фамилии и инициалы работников торгового зала - на табличках на их рабочих местах или нагрудных знаках;

перечень и стоимость оказываемых покупателям услуг;

правила розничной торговли отдельными видами товаров при торговле этими товарами;

выписки из Закона РФ "О защите прав потребителей" в части обмена товаров, расчетов в случае приобретения потребителем товара с недостатками;

телефоны организаций, осуществляющих контроль за работой предприятия: отдела по защите прав потребителей при администрации, органов государственной инспекции по качеству товаров и торговле, комитета по организации услуг потребительского рынка.

10.2. в предприятии должны быть все нормативные документы, регламентирующие правила торговли и качество товаров, в соответствии со специализацией. Потребитель должен быть ознакомлен с указанными документами по первому требованию.



11. САНИТАРНЫЕ ТРЕБОВАНИЯ к СОДЕРЖАНИЮ

ПРЕДПРИЯТИЯ и ЕГО РАБОТНИКОВ



11.1. Санитарное состояние предприятия должно соответствовать требованиям, установленным органами госсанэпиднадзора, а в продовольственных предприятиях также и санитарным правилам для таких предприятий.

11.2. Работники в продовольственных предприятиях проходят медицинское освидетельствование в соответствии с установленным порядком.



12. ПРОТИВОПОЖАРНЫЕ ТРЕБОВАНИЯ к СОДЕРЖАНИЮ

ПРЕДПРИЯТИЙ



12.1. До начала эксплуатации в торговом предприятии должны быть выполнены в полном объеме мероприятия, обеспечивающие пожарную безопасность зданий, сооружений, территорий.

12.2. Торговое предприятие должно соблюдать требования пожарной безопасности, обеспечивать требуемый противопожарный режим, выполнять предписания, постановления и иные законные требования должностных лиц пожарной охраны.

12.3. Пожароопасные, взрывоопасные товары, в том числе пиротехнические изделия, должны иметь сертификаты пожарной безопасности. Порядок их хранения и продажи должен согласовываться с Государственной противопожарной службой.

12.4. Торговое предприятие несет ответственность за нарушение требований пожарной безопасности в соответствии с действующим законодательством.



13. КОНТРОЛЬ за РАБОТОЙ ПРЕДПРИЯТИЯ



13.1. Контроль за работой предприятий осуществляется органами и службами, имеющими на это право в соответствии с законодательством в пределах своей компетенции, а также общественными организациями потребителей при проверках правил торгового обслуживания и соблюдения прав потребителей на основании ст. 43 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей".

13.2. Работники контролирующих органов проводят проверки предприятий по предъявлению служебного удостоверения или надлежаще оформленных (скрепленных подписью ответственного лица и печатью организации) удостоверений с указанием срока полномочий на право проверки предприятия.

Допуск лиц, осуществляющих проверки, за прилавок, в кассу, подсобные помещения разрешается только в сопровождении администрации. Проверка рабочих мест продавцов и помещений для хранения продуктов производится только в санитарной одежде.

13.3. в предприятиях рекомендуется вести Контрольный журнал, в который проверяющие вносят записи о результатах проверки. Администрация обязана оказывать содействие проверяющим и принимать меры к устранению недостатков и нарушений.

13.4. За невыполнение и нарушение настоящих Правил работники предприятия несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

13.5. Руководитель предприятия несет персональную ответственность за санитарное состояние, соблюдение правил работы предприятия в целом. в продовольственных предприятиях ведется Санитарный журнал, в который проверяющие вносят записи о результатах проверки.

13.6. в предприятиях на доступном для покупателей месте должна быть Книга отзывов и предложений, пронумерованная, прошнурованная, заверенная подписью и печатью руководителя.



14. ТРЕБОВАНИЯ, ПРЕДЪЯВЛЯЕМЫЕ к ПРОДАВЦАМ



14.1. в торговом зале продавцы должны находится в единой форменной одежде, соответствующей рабочей обстановке и отвечающей санитарно - гигиеническим требованиям.

14.2. Продавец обязан следить за наличием товара в продаже в торговом зале согласно ассортиментному перечню, своевременно пополнять запасы товаров, не допускать образования очередей.

14.3. При осмотре и выборе покупателями товаров продавец должен быть терпеливым, внимательным, предупредительным, вежливо и корректно относиться к покупателям.

При вручении покупки следует поблагодарить покупателя.

14.4. Взвешивание и отмеривание товара за прилавком должны вестись таким образом, чтобы покупатель мог видеть правильность этих операций.

14.5. Продавец может уходить с рабочего места только в случае замены его другим продавцом.

14.6. Работникам магазина запрещается на рабочих места прием пищи, курение, для этого выделяется отдельное помещение или место.

14.7. Продавец, осуществляющий продовольственную торговлю, обязан знать порядок работы торгового предприятия; правила торговли товарами продовольственной группы, правила подготовки товаров к продаже, приемы показа и упаковки товаров; принципы размещения, выкладки товаров и оформления витрин; правила хранения товаров и сроки их реализации; правила взвешивания товаров, установки, регулировки, проверки весов и ухода за ними; сроки клеймения мер, весов, гирь; правила работы кассовой машины и ухода за ней; виды торгового оборудования, инвентаря, инструментов и правила пользования ими; признаки платежеспособности государственных денежных знаков; установленный порядок приема и сдачи денег; правила обращения с тарой; правила санитарии и гигиены; правила техники безопасности и правила пожарной безопасности.

Продавец скоропортящихся товаров должен знать также правила пользования холодильным оборудованием.

14.8. Продавец непродовольственных товаров обязан осуществлять предложение и показ товаров, помощь в выборе товаров и консультирование покупателей о назначении, свойствах, качестве товаров, правилах ухода за ними; ценах; предложение взаимозаменяемых товаров, новых и сопутствующих товаров, примерку, отмеривание, отрез, взвешивание, демонстрацию товаров в действии и т.д.; подсчет стоимости покупки, выписку (печатание) чека, получение денег; оформление паспорта на товар, имеющий гарантийные сроки пользования; упаковку товаров, выдачу покупки или передачу ее на контроль, обмен товаров.

14.9. Продавец обязан производить полную предпродажную подготовку товара (проверку наименования, количества, комплектности, сортности, цены и соответствия маркировки, фабричных ярлыков и пломб; распаковку, осмотр внешнего вида изделий, переборку, протирку, очистку, сборку, комплектование, проверку эксплуатационных свойств, подутюживание и т.д.); производить продажу товаров только при наличии правильно оформленных ярлыков цен или ценников на товары; размещать и выкладывать товары по группам, видам и сортам с учетом товарного соседства, частоты спроса и удобства работы; сообщать администрации о случаях обнаружения товаров, не соответствующих маркировке.

14.10. Продавец обязан знать ассортимент, классификацию, характеристику, назначение товаров данной группы, способы пользования и ухода за ними; правила расшифровки артикула и маркировки, розничные цены; приемы подбора, примерки, отмеривания, отреза, комплектации товаров; шкалы размеров изделий и правила их определения; основные виды сырья и материалов, идущих на изготовление товаров, и способы их распознавания; основные требования к качеству товаров; виды брака; гарантийные сроки пользования товарами, адреса ближайших гарантийных мастерских.



Руководитель комитета

по организации услуг

потребительского рынка

Н.Ф.ЗУДОВА











Приложение N 2

к постановлению администрации

от 13 декабря 1995 г. N 755



ПРАВИЛА МЕЛКОРОЗНИЧНОЙ ПРОДАЖИ ТОВАРОВ



1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ



1.1. к мелкорозничной торговой сети относятся:

стационарная сеть: палатки, киоски, павильоны, автоматы;

передвижная сеть: все средства развозной и разносной торговли - автолавки, автоцистерны, съемные кузовы, фургоны, прилавки на колесах и тележках, корзины и лотки.

1.2. Каждая торговая точка мелкорозничной сети открывается предприятием, осуществляющим мелкорозничную торговлю, в соответствии с требования постановления администрации г. Железногорска от 19 июня 1995 г. N 381 "О создании условий для свободной торговли предприятий и граждан на территории ЗАТО".

1.3. Через мелкорозничную сеть осуществляется продажа продовольственных и непродовольственных товаров, кроме требующих особых условий продажи (ювелирные изделия, охотничьи ружья и др.).

1.4. Запрещается продажа через мелкорозничную торговую сеть скоропортящихся продуктов при отсутствии средств охлаждения.

1.5. Режим работы киосков, павильонов устанавливается владельцем или арендатором киоска и согласовывается с комитетом по организации услуг потребительского рынка администрации.

1.6. Торговые точки мелкорозничной сети должны иметь вывеску, в которой указывается наименование юридического лица, профиль, режим работы, организационно - правовая форма, юридический адрес.

Вывеска (или трафарет) должна отвечать следующим требованиям:

- минимальный размер 40 х 30 см;

- несмываемость (нестираемость) надписи, надпись производится легкочитаемыми буквами на русском языке;

- целостность вывески;

- место расположения вывески, обеспечивающее наглядность при подходе к торговой точке.

Гражданин, осуществляющий предпринимательскую деятельность, должен указывать на вывеске информацию о регистрации и наименовании органа, его зарегистрировавшего.



2. ТРЕБОВАНИЯ к ПОМЕЩЕНИЮ и ОБОРУДОВАНИЮ



2.1. Каждая торговая точка мелкорозничной сети должна иметь соответствующий инвентарь и оборудование, а торгующая скоропортящимися товарами - средства охлаждения. Применяемые средства измерений в органах Государственной метрологической службы.

Запрещается использование средств измерений бытового назначения.

2.2. в палатках и киосках, торгующих продовольственными товарами, прилавки должны быть покрыты клеенкой, пластиком или другими гигиеническими водонепроницаемыми материалами.

2.3. Лотки должны быть обеспечены складными подставками. Ставить лотки непосредственно на мостовую, землю и тротуар запрещается. Минимальная высота складной подставки определяется в соответствии с требованиями к торговому оборудованию.



3. ПОРЯДОК ПРОДАЖИ ТОВАРОВ



3.1. На все продаваемые в мелкорозничной сети товары должны иметься документы, удостоверяющие их качество и источник поступления.

В сопроводительных документах на скоропортящиеся пищевые продукты должны быть указаны: дата выработки, температура хранения, конечный срок реализации.

3.2. Образцы всех находящихся в продаже продовольственных и непродовольственных товаров должны быть снабжены ярлыками цен с указанием наименования товара, сорта, цены.

3.3. Запрещается мелкорозничная торговля продуктами с применением посуды одноразового использования при отсутствии емкостей для ее сбора.

3.4. Запрещается прием и продажа товаров, поступивших без сопроводительных документов.

3.5. Торговля вразвал разрешается бахчевыми, овощами, картофелем.

3.6. Продажа товаров, облагаемых акцизами, может осуществляться только при наличии выданной в установленном порядке лицензии на право торговли ими.

3.7. Приемка, хранение и продажа товаров в мелкорозничной сети производится с соблюдением действующих правил продажи отдельных видов товаров, с которыми работники мелкорозничной сети должны быть ознакомлены и должны ознакомить потребителя по первому его требованию.

3.8. При обслуживании потребителей работники мелкорозничной сети обязаны выполнять требования Правил работы предприятий розничной торговли и Основных правил производства и реализации продукции общественного питания населения и доводить их в доступной и наглядной форме до потребителей.

3.9. Денежные расчеты с населением в торговых точках стационарной мелкорозничной сети должны осуществляться с обязательным применением контрольно-кассовых машин, за исключением случаев, предусмотренных "Перечнем отдельных категорий предприятий, организаций и учреждений, которые в силу специфики своей деятельности либо особенностей местонахождения могут осуществлять денежные расчеты с населением без применения контрольно-кассовых машин", утвержденным постановлением Совета Министров - Правительства Российской Федерации от 30 июля 1993 г. N 745.

Торговая точка мелкорозничной сети, осуществляющая расчеты с применением контрольно-кассовых машин, обязана выдавать покупателю вместе с покупкой отпечатанный машиной чек в соответствии с Законом Российской Федерации "О применении контрольно-кассовых машин при осуществлении денежных расчетов с населением". Контрольно-кассовые машины должны быть зарегистрированы в налоговых органах по месту нахождения предприятия в установленном порядке.



4. САНИТАРНЫЕ ТРЕБОВАНИЯ



4.1. Работники мелкорозничной торговой сети обязаны:

содержать торговую точку, оборудование и инвентарь в чистоте;

следить за качеством принимаемых и реализуемых товаров;

строго соблюдать сроки реализации и правила отпуска пищевых продуктов, при отпуске пользоваться щипцами, лопатками и др.;

предохранять продукты от загрязнения;

строго соблюдать правила личной гигиены.

4.2. Во всех палатках, киосках и другой мелкорозничной стационарной сети рекомендуется иметь Контрольный журнал и Книгу отзывов и предложений, а для торгующих продовольственными товарами обязателен Санитарный журнал, выдаваемые комитетом по организации услуг потребительского рынка.

4.3. Работники мелкорозничных торговых точек, торгующих продовольственными товарами, должны иметь допуск к работе органов санитарного надзора.

4.4. Запрещается допуск в палатки, киоски, автолавки посторонних лиц, за исключением работников, имеющих на это право по роду своей службы.

4.5. Контроль за работой торговых точек мелкорозничной сети осуществляется органами и службами, имеющими на это право в соответствии с законодательством в пределах своей компетенции и в порядке, определяемом основными требованиями к работе мелкорозничной торговой сети.



5. ПРОТИВОПОЖАРНЫЕ ТРЕБОВАНИЯ



5.1. Стационарная и передвижная сеть мелкорозничной торговли должны соответствовать требованиям норм и правил пожарной безопасности, в т.ч. НПБ-103-95 "Торговые павильоны и киоски, Противопожарные требования".

5.2. До начала эксплуатации в торговых точках мелкорозничной сети должны быть выполнены в полном объеме мероприятия, обеспечивающие пожарную безопасность зданий, сооружений, помещений, территорий.

5.3. в торговых точках мелкорозничной сети должны соблюдаться требования пожарной безопасности, обеспечиваться требования противопожарного режима, выполняться предписания, постановления и иные законные требования должностных лиц пожарной охраны.

5.4. Пожароопасные, взрывоопасные товары, в том числе пиротехнические изделия, должны иметь сертификаты пожарной безопасности. Порядок их хранения и продажи должен согласовываться с Государственной Противопожарной службой.

5.5. Работники мелкорозничной сети несут ответственность за нарушение требований пожарной безопасности в соответствии с действующим законодательством.



Руководитель комитета

по организации услуг

потребительского рынка

Н.Ф.ЗУДОВА





Региональное законодательство Следующий региональный документ,  правовая интернет библиотека




 

Полезные ресурсы


Разное

Новости

Рейтинг@Mail.ru