Постановление администрации г. Сосновоборска (Красноярский край) от 10.09.2008 N 880 "Об утверждении СТАНДАРТА КАЧЕСТВА ОКАЗАНИЯ МУНИЦИПАЛЬНЫХ УСЛУГ в ОБЛАСТИ КУЛЬТУРЫ"

Архив

Закрытое административно-территориальное образование (ЗАТО)

(архив 2008 год) обновление

Админстрация г. Сосновоборска Красноярского края



Постановление

от 10 сентября 2008 г. N 880



Об утверждении СТАНДАРТА КАЧЕСТВА

ОКАЗАНИЯ МУНИЦИПАЛЬНЫХ УСЛУГ в ОБЛАСТИ КУЛЬТУРЫ



В соответствии с Положением "О стандартах качества оказания муниципальных услуг в городе Сосновоборске", утвержденного решением Сосновоборского городского Совета депутатов от 27.02.2008 N 202-р "О стандартах качества оказания муниципальных услуг", постановляю:

1. Утвердить стандарт качества оказания муниципальных услуг в области культуры (прилагается).

2. Контроль за исполнением постановления возложить на заместителя Главы администрации города по социальным вопросам (О.В.Евсеев).

3. Постановление вступает в силу в день, следующий за днем его официального опубликования в городской газете "Рабочий".



Глава администрации города

Б.М.ПУЧКИН











Утвержден

постановлением администрации

г. Сосновоборска

от 10 сентября 2008 г. N 880



СТАНДАРТ КАЧЕСТВА

ОКАЗАНИЯ МУНИЦИПАЛЬНЫХ УСЛУГ в ОБЛАСТИ КУЛЬТУРЫ



1. ОБЛАСТЬ ПРИМЕНЕНИЯ СТАНДАРТА КАЧЕСТВА ОКАЗАНИЯ

МУНИЦИПАЛЬНЫХ УСЛУГ



1.1. Настоящий Стандарт качества оказания муниципальных услуг в области культуры распространяется на муниципальные услуги в области культуры, оказываемые населению муниципальными учреждениями (далее - учреждения).

Муниципальные учреждения культуры являются субъектами обеспечения политики в сфере культуры, основным средством реализации полномочий органов местного самоуправления по решению вопросов местного значения в сфере культуры:

- организация предоставления дополнительного образования в области культуры;

- организация библиотечного обслуживания населения, комплектование и обеспечение сохранности библиотечных фондов библиотек города;

- создание условий для организации досуга и обеспечения жителей города услугами организаций культуры;

- создание условий для развития местного традиционного народного художественного творчества, участие в сохранении, возрождении и развитии народных художественных промыслов в городе;

- содержание музеев;

- организация и осуществление мероприятий по работе с детьми и молодежью в городе.

1.2 Муниципальные учреждения культуры являются юридическими лицами. Их деятельность обеспечивается федеральными, краевыми, муниципальными нормативно-правовыми актами, гарантированным бюджетным финансированием. Их развитие подкрепляется долгосрочными программами и краткосрочными проектами.



2. ОПИСАНИЕ КАТЕГОРИЙ ПОЛУЧАТЕЛЕЙ МУНИЦИПАЛЬНЫХ УСЛУГ

В ОБЛАСТИ КУЛЬТУРЫ



2.1. Муниципальные услуги в области культуры оказываются населению всех возрастных и социальных групп.



3. ТРЕБОВАНИЯ к РЕЖИМУ РАБОТЫ УЧРЕЖДЕНИЙ



3.1. График (режим) работы учреждений устанавливается в соответствии с требованиями Трудового кодекса Российской Федерации и внутреннего служебного распорядка, утверждаемого в порядке, установленном Уставом учреждения, с учетом специфики оказания муниципальных услуг и типа учреждения.

3.2. Режим работы муниципального образовательного учреждения дополнительного образования детей "Детская школа искусств" должен соответствовать следующим требованиям:

1) начало занятий - не ранее 8.00 часов, а их окончание - не позднее 20.00 часов;

2) не менее 8 часов в день;

3) не менее 6 дней в неделю;

4) учебный год начинается с 1 сентября, составляет 36 недель и заканчивается согласно учебному плану по конкретной специальности и форме обучения;

5) продолжительность каникул в течение учебного года составляет не менее 30 календарных дней, летом не менее 8 недель.

3.3. Режим работы муниципального учреждения "Библиотечно-музейный комплекс" должен соответствовать следующим требованиям:

1) начало работы - не ранее 9.00 часов;

2) не менее 8 часов в день;

3) не менее 6 дней в неделю;

4) не менее 20% времени работы учреждения не должно совпадать с часами рабочего дня основной части населения;

5) один день в месяц отводится на проведение санитарного дня.

3.4. Режим работы муниципального учреждения культуры городской Дом культуры "Мечта" должен соответствовать следующим требованиям:

1) начало работы - не позднее 10.00 часов;

2) не менее 8 часов в день для специалистов;

3) не менее 6 дней в неделю;

4) продолжительность концертных, театрально-зрелищных и культурно-досуговых мероприятий для взрослого населения не позднее 23.00 часов;

5) творческий сезон - не менее 10 месяцев.



4. ТРЕБОВАНИЯ к ОБЪЕМУ ОКАЗЫВАЕМЫХ МУНИЦИПАЛЬНЫХ УСЛУГ



4.1. Услуги по оказанию муниципальных услуг по дополнительному образованию детей в области музыкального, художественного, общеэстетическому искусства предоставляется в следующих объемах:



----T-------------------T-------------------------------------------------¬
¦ N ¦    Наименование   ¦            Объем муниципальных услуг            ¦
¦п/п¦муниципальных услуг¦                                                 ¦
+---+-------------------+-------------------------------------------------+
¦1. ¦Предоставление     ¦В соответствии с учебными планами и  программами,¦
¦   ¦дополнительного    ¦разработанными    на    основе    государственных¦
¦   ¦образования       в¦общеобразовательных    стандартов,    а     также¦
¦   ¦области   искусства¦авторских, экспериментальных, модифицированных  и¦
¦   ¦детям              ¦адаптированных     программ,      рекомендованных¦
¦   ¦                   ¦Красноярским краевым учебно-методическим  центром¦
¦   ¦                   ¦кадров  культуры  и  утвержденных  на   педсовете¦
¦   ¦                   ¦МОУДОД  "Детская  школа  искусств".  Формирование¦
¦   ¦                   ¦контингента    обучающихся    осуществляется    в¦
¦   ¦                   ¦соответствии со следующими требованиями:         ¦
¦   ¦                   ¦- возраст обучающихся с 6 до 18 лет;             ¦
¦   ¦                   ¦- количество классов определяется  в  зависимости¦
¦   ¦                   ¦от числа поданных заявлений;                     ¦
¦   ¦                   ¦-  количество  классов  очного  обучения,   групп¦
¦   ¦                   ¦заочного    обучения    и     обучающихся      по¦
¦   ¦                   ¦индивидуальному плану определяется в  зависимости¦
¦   ¦                   ¦от количества обучающихся;                       ¦
¦   ¦                   ¦-  группы  обучения  составляют   не   более   30¦
¦   ¦                   ¦человек.    Объем   домашних   заданий   учащихся¦
¦   ¦                   ¦составляет   не более  25%   от   общего   объема¦
¦   ¦                   ¦обучения. Продолжительность одного  занятия  всех¦
¦   ¦                   ¦видов аудиторных занятий составляет  не более  45¦
¦   ¦                   ¦минут. Объем учебной нагрузки на  обучающегося  в¦
¦   ¦                   ¦неделю,   включая   все   виды    аудиторной    и¦
¦   ¦                   ¦внеаудиторной учебной работы, не должен превышать¦
¦   ¦                   ¦15  часов.  Учреждения  должны  быть   обеспечены¦
¦   ¦                   ¦санитарно-бытовыми,              административно-¦
¦   ¦                   ¦хозяйственными  помещениями,   а   их   состояние¦
¦   ¦                   ¦соответствовать   безопасности    и   требованиям¦
¦   ¦                   ¦САНПИН                                           ¦
L---+-------------------+--------------------------------------------------


4.2. Услуги муниципального учреждения культуры "Библиотечно-музейный комплекс".

Библиотечное обслуживание население на территории г. Сосновоборска признается социально значимым видом деятельности.

Охват населения территории библиотечным обслуживанием должен составлять не менее 40% населения.

Библиотечные услуги предоставляются как индивидуальным, так и коллективным пользователям. Услуги предоставляются населению на бесплатной основе (за счет бюджетного финансирования) и на платной основе (за счет средств потребителей).

К услугам по основной деятельности, определенным уставом как обязательные и оказываемые на бесплатной основе, относятся:

- предоставление информации о наличии в библиотечных и музейных фондах конкретных документов;

- предоставление информации о составе фондов через систему каталогов и другие формы библиотечной и музейной информации;

- предоставление справочной и консультационной помощи в поиске и выборе источников информации;

- предоставление во временное пользование документов из библиотечного фонда, как на дому, так и в библиотеке;

- предоставление информации о возможности удовлетворения запроса с помощью других библиотек.

Учреждение может оказывать платные услуги, перечень которых утверждается постановлением администрации города.

Услуги муниципального учреждения культуры "Библиотечно-музейный комплекс" предоставляются в следующих объемах:



----T----------------------T----------------------------------------------¬
¦ N ¦    Наименование      ¦          Объем муниципальных услуг           ¦
¦п/п¦ муниципальных услуг  ¦                                              ¦
+---+----------------------+----------------------------------------------+
¦1. ¦Выдача  документов  из¦Выдача одного документа из библиотечного фонда¦
¦   ¦библиотечных фондов   ¦производится:                                 ¦
¦   ¦                      ¦- в читальном зале - в срок до 10 минут;      ¦
¦   ¦                      ¦- на абонементе - в срок до 15 минут;         ¦
¦   ¦                      ¦- из основного книгохранения - в  срок  до  20¦
¦   ¦                      ¦минут. Предоставление во временное пользование¦
¦   ¦                      ¦документаиз библиотечного  фонда  производится¦
¦   ¦                      ¦на срок не более 30 дней.                     ¦
¦   ¦                      ¦Предоставление   во   временное    пользование¦
¦   ¦                      ¦документа из библиотечного фонда  в  читальном¦
¦   ¦                      ¦зале производится в течение рабочего дня      ¦
+---+----------------------+----------------------------------------------+
¦2. ¦Показ экспозиций музея¦Число музейных выставок должно быть  не  менее¦
¦   ¦и экспозиций выставок ¦12 в год.                                     ¦
¦   ¦                      ¦Количество экспонатов  основного  фонда  музея¦
¦   ¦                      ¦должно составлять не менее 1,0 тыс. единиц.   ¦
¦   ¦                      ¦Музейные   экспозиции    должны    обязательно¦
¦   ¦                      ¦сопровождаться пояснительным материалом.      ¦
¦   ¦                      ¦Количество экскурсантов  в  группе  не  должно¦
¦   ¦                      ¦превышать 30 человек.                         ¦
¦   ¦                      ¦Учреждения должны быть  обеспечены  санитарно-¦
¦   ¦                      ¦бытовыми,       административно-хозяйственными¦
¦   ¦                      ¦помещениями, а  их  состояние  соответствовать¦
¦   ¦                      ¦безопасности и требованиям САНПИН             ¦
L---+----------------------+-----------------------------------------------


4.3. Услуги муниципального учреждения культуры Городской дом культуры "Мечта".

Примерный перечень услуг Городского Дома Культуры "Мечта", предоставляемых на основе бюджетного заказа, договора с юридическими лицами, реализации заказов населения:



----T------------------------------------------------------------------¬
¦ N ¦                            Виды услуг                            ¦
+---+------------------------------------------------------------------+
¦1. ¦Тематический концерт                                              ¦
+---+------------------------------------------------------------------+
¦2. ¦Театрализованное представление                                    ¦
+---+------------------------------------------------------------------+
¦3. ¦Фестиваль                                                         ¦
+---+------------------------------------------------------------------+
¦4. ¦Концертная программа                                              ¦
+---+------------------------------------------------------------------+
¦5. ¦Выставка                                                          ¦
+---+------------------------------------------------------------------+
¦6. ¦Вечер отдыха                                                      ¦
+---+------------------------------------------------------------------+
¦7. ¦Народное гуляние                                                  ¦
+---+------------------------------------------------------------------+
¦8. ¦Конкурс, смотр                                                    ¦
+---+------------------------------------------------------------------+
¦9. ¦Шествие                                                           ¦
+---+------------------------------------------------------------------+
¦10.¦Дискотека                                                         ¦
+---+------------------------------------------------------------------+
¦11.¦Праздник     (национальные,     государственные,     традиционные,¦
¦   ¦профессиональные, культурно-спортивные и др.)                     ¦
+---+------------------------------------------------------------------+
¦12.¦Вечер чествования                                                 ¦
+---+------------------------------------------------------------------+
¦13.¦Выставка-ярмарка                                                  ¦
+---+------------------------------------------------------------------+
¦14.¦Обряд                                                             ¦
+---+------------------------------------------------------------------+
¦15.¦Шоу-программа                                                     ¦
+---+------------------------------------------------------------------+
¦16.¦Литературно-музыкальный вечер                                     ¦
+---+------------------------------------------------------------------+
¦17.¦Торжественное собрание                                            ¦
+---+------------------------------------------------------------------+
¦18.¦Презентация                                                       ¦
+---+------------------------------------------------------------------+
¦19.¦Игровая программа                                                 ¦
+---+------------------------------------------------------------------+
¦20.¦Костюмированный бал-карнавал, шествие                             ¦
+---+------------------------------------------------------------------+
¦21.¦Конференция, семинар                                              ¦
+---+------------------------------------------------------------------+
¦22.¦Беседа, лекторий                                                  ¦
+---+------------------------------------------------------------------+
¦23.¦Организация кинолектория                                          ¦
+---+------------------------------------------------------------------+
¦24.¦Создание условий для занятий в кружках, клубных формированиях  и  ¦
¦   ¦любительских    объединениях,     самодеятельных     коллективах  ¦
¦   ¦художественного творчества                                        ¦
+---+------------------------------------------------------------------+
¦25.¦Издание материалов  художественно-эстетического,  краеведческого  ¦
¦   ¦направления, альбомов                                             ¦
+---+------------------------------------------------------------------+
¦26.¦Издание методических материалов                                   ¦
+---+------------------------------------------------------------------+
¦27.¦Создание банка данных, фонотек, видеотек, фотоматериалов          ¦
+---+------------------------------------------------------------------+
¦28.¦Фото-, видеосъемка                                                ¦
+---+------------------------------------------------------------------+
¦29.¦Художественно-оформительские работы                               ¦
+---+------------------------------------------------------------------+
¦30.¦Проведение PR-акций, оказание PR-услуг                            ¦
+---+------------------------------------------------------------------+
¦31.¦Информационно-консультационные и методические виды услуг          ¦
+---+------------------------------------------------------------------+
¦32.¦Предоставление условий для самоорганизации населения              ¦
+---+------------------------------------------------------------------+
¦33.¦Организация отдыха детей, в том числе, в летнее время             ¦
+---+------------------------------------------------------------------+
¦34.¦Нестационарное культурное обслуживание  для  лиц  с  ограниченными¦
¦   ¦возможностями здоровья (в учреждениях здравоохранения и социальной¦
¦   ¦защиты, на дому)                                                  ¦
+---+------------------------------------------------------------------+
¦35.¦Исследовательская, краеведческая работа                           ¦
+---+------------------------------------------------------------------+
¦36.¦Экскурсионное обслуживание                                        ¦
+---+------------------------------------------------------------------+
¦37.¦Создание условий для развития ремесленничества                    ¦
+---+------------------------------------------------------------------+
¦38.¦Другие виды услуг                                                 ¦
L---+-------------------------------------------------------------------


Данный перечень не является исчерпывающим и может корректироваться в соответствии с решаемыми задачами и миссией учреждения.

Услуги носят интегрированный характер и могут быть представлены в различной форме (массовой, камерной, индивидуальной, интерактивной) и на любой демонстрационной площадке (в зрительных, танцевальных, выставочных залах, на площади, стадионе, поляне, в учебном заведении и т.д.).

Заказчиками услуг городского Дома культуры могут быть все субъекты гражданско-правовых отношений - органы государственной власти и местного самоуправления, юридические и физические лица.

Услуги предоставляются населению на бесплатной основе (за счет бюджетного финансирования) и на платной основе (за счет средств потребителей).

На бесплатной основе могут предоставляться услуги, направленные на:

- проведение общественно- и социально-значимых культурных акций (государственные, локальные, отраслевые праздники и т.п.);

- культурное обслуживание наименее защищенных групп населения (пенсионеры, инвалиды, дети из малообеспеченных семей, дети-сироты, многодетные семьи и пр.);

- поддержку любительских художественных коллективов;

- поддержку любительских объединений и клубов по интересам (общественно-политических, художественно-творческих, культурно-развлекательных, научно-технических, спортивно-оздоровительных, коллекционно-собирательских, семейно-бытовых, профессиональных, социально-демографических, экологических, естественно-научных и др.);

- содействие патриотическому воспитанию детей и молодежи;

- сохранение и развитие национальных культур, выявление, сохранение и популяризацию традиций материальной и нематериальной народной культуры (праздников, обычаев, обрядов и пр.).

4.4. Показатели качества оказания муниципальных услуг в области культуры и их количественные параметры.



----T--------------------------------T-----------------------T-----------¬
¦ N ¦   Показатели, характеризующие  ¦   Единица измерения   ¦   Коли-   ¦
¦п/п¦       качество оказываемых     ¦                       ¦чественные ¦
¦   ¦  муниципальных культурных услуг¦                       ¦ параметры ¦
+---+--------------------------------+-----------------------+-----------+
¦                  МУК "Библиотечно-музейный комплекс"                   ¦
+---T--------------------------------T-----------------------T-----------+
¦1  ¦Охват населения книгой:         ¦           %           ¦           ¦
¦   ¦- для взрослого населения;      ¦                       ¦         50¦
¦   ¦- для детского населения        ¦                       ¦         50¦
+---+--------------------------------+-----------------------+-----------+
¦2  ¦Читаемость                      ¦ Количество документов,¦         20¦
¦   ¦                                ¦     взятых одним      ¦           ¦
¦   ¦                                ¦    пользователем в    ¦           ¦
¦   ¦                                ¦     среднем в год     ¦           ¦
+---+--------------------------------+-----------------------+-----------+
¦3  ¦Посещаемость                    ¦ Количество посещений  ¦          6¦
¦   ¦                                ¦  одним пользователем  ¦           ¦
¦   ¦                                ¦         в год         ¦           ¦
+---+--------------------------------+-----------------------+-----------+
¦4  ¦Обращаемость фондов             ¦    Количество книг,   ¦        3,4¦
¦   ¦                                ¦выданных 1 пользователю¦           ¦
¦   ¦                                ¦    в среднем в год    ¦           ¦
+---+--------------------------------+-----------------------+-----------+
¦5  ¦Обновляемость фондов            ¦ Количество новых книг ¦        250¦
¦   ¦                                ¦  на 1 тысячу жителей  ¦           ¦
¦   ¦                                ¦         в год         ¦           ¦
+---+--------------------------------+-----------------------+-----------+
¦6  ¦Книгообеспеченность             ¦   Томов на 1 жителя   ¦      5 - 7¦
+---+--------------------------------+-----------------------+-----------+
¦7  ¦Доля единиц  хранения в открытом¦    % в общем объеме   ¦        100¦
¦   ¦доступе                         ¦     книжного фонда    ¦           ¦
+---+--------------------------------+-----------------------+-----------+
¦8  ¦Доля детских книг               ¦    % в общем объеме   ¦не менее 20¦
¦   ¦                                ¦     книжного фонда    ¦           ¦
+---+--------------------------------+-----------------------+-----------+
¦9  ¦Соотношение  отказов  от  общего¦           %           ¦ не более 2¦
¦   ¦количества запросов             ¦                       ¦           ¦
+---+--------------------------------+-----------------------+-----------+
¦10 ¦Отсутствие/количество жалоб     ¦      Количество       ¦           ¦
+---+--------------------------------+-----------------------+-----------+
¦11 ¦Количество экспонатов  основного¦      Количество       ¦       1000¦
¦   ¦фонда                           ¦                       ¦           ¦
+---+--------------------------------+-----------------------+-----------+
¦12 ¦Количество  массовых мероприятий¦      Количество       ¦не менее 60¦
¦   ¦в год                           ¦                       ¦           ¦
+---+--------------------------------+-----------------------+-----------+
¦13 ¦Количество посетителей в год    ¦   Общее количество    ¦  не менее ¦
¦   ¦                                ¦    посещений в год    ¦      58000¦
¦   ¦                                ¦     (книговыдача,     ¦           ¦
¦   ¦                                ¦мероприятия, экскурсии,¦           ¦
¦   ¦                                ¦   выставки и т.д.)    ¦           ¦
+---+--------------------------------+-----------------------+-----------+
¦14 ¦Доля   работников   с  высшим  и¦   % от общего числа   ¦         80¦
¦   ¦средне-специальным образованием ¦    руководителей и    ¦           ¦
¦   ¦                                ¦   специалистов (без   ¦           ¦
¦   ¦                                ¦       рабочих)        ¦           ¦
+---+--------------------------------+-----------------------+-----------+
¦15 ¦Обслуживание    особых     групп¦   Наличие услуг для   ¦           ¦
¦   ¦пользователей  (слепые,  глухие,¦      данных групп     ¦           ¦
¦   ¦инвалиды)                       ¦      пользователей    ¦           ¦
+---+--------------------------------+-----------------------+-----------+
¦16 ¦Программная      и     проектная¦ Количество программ и ¦    10 - 12¦
¦   ¦деятельность                    ¦  проектов (ежегодно)  ¦           ¦
+---+--------------------------------+-----------------------+-----------+
¦17 ¦Выставляемость музейных фондов  ¦    % выставляемых     ¦не менее 20¦
¦   ¦                                ¦ экспонатов из фондов  ¦           ¦
¦   ¦                                ¦      музея в год      ¦           ¦
+---+--------------------------------+-----------------------+-----------+
¦18 ¦Инновационные формы обслуживания¦ Количество новых форм ¦      1 - 4¦
¦   ¦пользователей                   ¦      (ежегодно)       ¦           ¦
+---+--------------------------------+-----------------------+-----------+
¦19 ¦Уровень     систематизации     и¦           %           ¦        100¦
¦   ¦каталогизации фондов            ¦                       ¦           ¦
+---+--------------------------------+-----------------------+-----------+
¦20 ¦Получение      информации     из¦  % ПК, подключенных к ¦не менее 50¦
¦   ¦удаленных источников            ¦      сети интернет    ¦           ¦
+---+--------------------------------+-----------------------+-----------+
¦                  МУК "Городской Дом культуры "МЕЧТА"                   ¦
+---T--------------------------------T-----------------------T-----------+
¦1  ¦Средняя   посещаемость    одного¦ Среднее количество    ¦           ¦
¦   ¦мероприятия:                    ¦ посетителей одного    ¦           ¦
¦   ¦- в зрительном зале             ¦  мероприятия в год    ¦        400¦
¦   ¦- уличные мероприятия           ¦                       ¦       2000¦
¦   ¦- камерные                      ¦                       ¦         40¦
¦   ¦- другие      (вечера    отдыха,¦                       ¦        100¦
¦   ¦конкурсно-игровые     программы,¦                       ¦           ¦
¦   ¦дискотеки и т.п.)               ¦                       ¦           ¦
+---+--------------------------------+-----------------------+-----------+
¦2  ¦Наполняемость зрительного зала  ¦% на одно мероприятие  ¦        100¦
+---+--------------------------------+-----------------------+-----------+
¦3  ¦Степень обновляемости репертуара¦       % в год         ¦         30¦
+---+--------------------------------+-----------------------+-----------+
¦4  ¦Число  посещений  ГДК в год на 1¦     Количество        ¦        800¦
¦   ¦тыс. человек                    ¦                       ¦           ¦
+---+--------------------------------+-----------------------+-----------+
¦5  ¦Количество клубных формирований ¦     Количество        ¦    15 - 30¦
+---+--------------------------------+-----------------------+-----------+
¦6  ¦Доля         культурно-досуговых¦  % от общего числа    ¦         50¦
¦   ¦мероприятий на платной основе   ¦     мероприятий       ¦           ¦
+---+--------------------------------+-----------------------+-----------+
¦7  ¦Количество  коллекивов,  имеющих¦     Количество        ¦      4 - 8¦
¦   ¦звание "народный", "образцовый" ¦                       ¦           ¦
+---+--------------------------------+-----------------------+-----------+
¦8  ¦Количество видов платных услуг  ¦     Количество        ¦не менее 30¦
+---+--------------------------------+-----------------------+-----------+
¦9  ¦Количество массовых мероприятий ¦     Количество        ¦        250¦
+---+--------------------------------+-----------------------+-----------+
¦10 ¦Доля   работников   с  высшим  и¦  % от общего числа    ¦         80¦
¦   ¦средне-специальным              ¦   руководителей и     ¦           ¦
¦   ¦образованием                    ¦  специалистов (без    ¦           ¦
¦   ¦                                ¦      рабочих)         ¦           ¦
+---+--------------------------------+-----------------------+-----------+
¦                    МОУ ДОД "Детская школа искусств"                    ¦
+---T--------------------------------T-----------------------T-----------+
¦1  ¦Количество учащихся             ¦Количество учащихся на ¦        310¦
¦   ¦                                ¦ начало учебного года  ¦           ¦
+---+--------------------------------+-----------------------+-----------+
¦2  ¦Многопрофильность  по отделениям¦ Количество отделений  ¦          5¦
¦   ¦и специализациям                ¦                       ¦           ¦
+---+--------------------------------+-----------------------+-----------+
¦3  ¦Поступление      учащихся      в¦ Количество учащихся,  ¦          1¦
¦   ¦профильные   учреждения  высшего¦      поступивших в    ¦           ¦
¦   ¦или  среднего  профессионального¦ профильные учреждения ¦           ¦
¦   ¦образования                     ¦  высшего или среднего ¦           ¦
¦   ¦                                ¦   профессионального   ¦           ¦
¦   ¦                                ¦образования за истекший¦           ¦
¦   ¦                                ¦      учебный год      ¦           ¦
+---+--------------------------------+-----------------------+-----------+
¦4  ¦Выступления      учащихся      и¦                       ¦           ¦
¦   ¦преподавателей   на   конкурсах,¦                       ¦           ¦
¦   ¦фестивалях,            выставках¦                       ¦           ¦
¦   ¦городского,            краевого,¦                       ¦           ¦
¦   ¦российского,      международного¦                       ¦           ¦
¦   ¦уровня                          ¦                       ¦           ¦
+---+--------------------------------+-----------------------+-----------+
¦5  ¦Наличие     оборудованных      и¦      Количество       ¦           ¦
¦   ¦используемых  в  образовательном¦                       ¦           ¦
¦   ¦процессе   классов,   кабинетов,¦                       ¦           ¦
¦   ¦мастерских   в  соответствии   с¦                       ¦           ¦
¦   ¦профессиональными требованиями  ¦                       ¦           ¦
+---+--------------------------------+-----------------------+-----------+
¦6  ¦Наличие              библиотеки,¦        Наличие        ¦           ¦
¦   ¦оборудованного        хранилища,¦                       ¦           ¦
¦   ¦музыкальных        инструментов,¦                       ¦           ¦
¦   ¦натюрмортного   и  методического¦                       ¦           ¦
¦   ¦фондов                          ¦                       ¦           ¦
+---+--------------------------------+-----------------------+-----------+
¦7  ¦Наличие   выставочного  актового¦      Количество       ¦          1¦
¦   ¦зала                            ¦                       ¦           ¦
+---+--------------------------------+-----------------------+-----------+
¦8  ¦Наличие музыкальных инструментов¦        Наличие        ¦           ¦
+---+--------------------------------+-----------------------+-----------+
¦9  ¦Наличие оборудования: мольберты,¦        Наличие        ¦           ¦
¦   ¦натюрмортные   столы,  муфельные¦                       ¦           ¦
¦   ¦печи и др.                      ¦                       ¦           ¦
+---+--------------------------------+-----------------------+-----------+
¦10 ¦Наличие реквизита               ¦        Наличие        ¦           ¦
+---+--------------------------------+-----------------------+-----------+
¦11 ¦Наличие           натюрмортного,¦        Наличие        ¦           ¦
¦   ¦библиотечного,            видео,¦                       ¦           ¦
¦   ¦аудиофондов и др.               ¦                       ¦           ¦
L---+--------------------------------+-----------------------+------------


5. ТРЕБОВАНИЯ к ИНФОРМАЦИОННОМУ ОБЕСПЕЧЕНИЮ ПОЛУЧАТЕЛЕЙ

МУНИЦИПАЛЬНЫХ УСЛУГ при ОБРАЩЕНИИ за ОКАЗАНИЕМ МУНИЦИПАЛЬНЫХ

УСЛУГ и в ХОДЕ ИХ ПОЛУЧЕНИЯ



5.1. Состояние информации об учреждении должно соответствовать требованиям Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей".

5.2. Информация об оказываемых муниципальных услугах должна находится непосредственно в помещениях учреждения, а также должна доводится до получателей посредством электронного информирования и средствами массовой информации.

5.3. Стенды (вывески), содержащие информацию о графике (режиме) работы учреждений размещаются при входе в здание учреждения.

5.4. Учреждение обязано довести до сведения граждан свое наименование и местонахождение любым способом, предусмотренным действующим законодательством и обеспечивающим ее доступность для населения.

5.5. в состав информации об услугах должны быть включены:

- перечень основных муниципальных услуг, предоставляемых учреждением;

- характеристика муниципальной услуги, область ее предоставления и затраты времени на ее предоставление;

- наименование муниципальных стандартов, требованиям которых должны соответствовать муниципальные услуги.

5.6. Учреждение должно иметь книгу жалоб и предложений, которая должна выдаваться по первому требованию получателя.



6. ТРЕБОВАНИЯ к СРОКАМ ОКАЗАНИЯ МУНИЦИПАЛЬНЫХ УСЛУГ



6.1. Оказание дополнительного образования детей в области культуры и искусства в МОУ ДОД "Детская школа искусств" осуществляется в течение нормативных сроков освоения образовательных программ дополнительного образования, определяемых в соответствии с государственными образовательными стандартами и действующим законодательством.

6.2. Оказание услуг в муниципальном учреждении культуры "Библиотечно-музейный комплекс" осуществляется в следующие сроки:

- запись одного читателя в единую регистрационную картотеку учреждения осуществляется в течение 15 минут;

- экскурсионное обслуживание - не менее 45 минут;

- информационно-справочное обслуживание от 30 до 180 минут.

6.3. Оказание услуг в муниципальном учреждении культуры городской Дом культуры "Мечта", осуществляющем культурно-досуговую деятельность, осуществляется в следующие сроки:

- мероприятия для детей - от 45 минут до 2 часов;

- мероприятия для взрослых - от 60 минут.

6.4. Одно занятие любительских клубов и объединений, кружков, студий и других клубных формирований проводится не менее 90 минут.





Региональное законодательство Следующий региональный документ,  правовая интернет библиотека




 

Полезные ресурсы


Разное

Новости

Рейтинг@Mail.ru